Terms and conditions

1. L'arrivée se fait après 16h00 et le départ avant 10h00.

2. Le contrat de location est signé à l'arrivée.

3. Une caution de 500 € est demandée en espèces à l'arrivée et vous sera restituée au départ, après vérification de l'état du camping-car.

3a. Si vous préférez régler la caution par virement bancaire, vous devez le faire une semaine avant l'arrivée ou sur place via Revolut.

3b. Les chèques ne sont pas acceptés.

4. Vous devez être titulaire d'un permis de conduire de catégorie B depuis au moins 3 ans et être âgé de plus de 21 ans.

4a. Si vous êtes plus jeune ou si votre permis de conduire est plus récent, veuillez nous contacter avant de réserver afin de vérifier la disponibilité du véhicule. Nous pourrons peut-être vous louer un camping-car.

4b. Le véhicule est équipé d'une boîte de vitesses manuelle. Pour utiliser notre camping-car, vous devez justifier d'une expérience de conduite quotidienne d'un véhicule à boîte manuelle d'au moins deux ans avant le début de la location. Si vous ne savez pas conduire un véhicule à boîte manuelle ou si vous n'avez pas suffisamment d'expérience, vous ne pourrez l'utiliser qu'à l'arrêt.

4c. Vous devez être muni d'une pièce d'identité et d'un permis de conduire (si vous possédez des documents électroniques ou non standard, veuillez nous contacter avant de réserver).

5. Il est interdit de voyager hors du territoire français avec notre camping-car sans notre autorisation. Si vous souhaitez franchir la frontière française, veuillez nous contacter au préalable.

5a. Le kilométrage total est illimité.

6. Au moment du retour, le niveau de carburant doit être identique à celui de l'enregistrement.

7. Interdit :

• Conduire sous l'influence de l'alcool ou de toute autre substance intoxicante, de manière rapide ou dangereuse, sur un terrain accidenté ou en franchissant des dos d'âne.

• Fumer et cuisiner à l'intérieur du camping-car.

• Stationner le camping-car sur le sable, au bord de falaises, de précipices, sur des pentes abruptes ou dans des endroits interdits.

• Conduire avec le toit ouvrant ouvert.

• Brancher sur les prises des appareils consommant plus de 1 000 W, par exemple : sèche-cheveux, lisseurs, fers à repasser, etc. (Vous pouvez brancher sur les prises des appareils consommant moins de 1 000 W, par exemple : smartphones, tablettes, ordinateurs portables, batteries externes, enceintes, montres, rasoirs.)

8. Toujours démarrer le véhicule en première. Le véhicule doit être stationné avec le levier de vitesses enclenché et le frein à main serré.

9. En cas de dommages causés au camping-car pendant votre voyage, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement.

10. Le véhicule est assuré.

10a. La caution ne sera retenue, en totalité ou en partie, que si les dommages sont de votre faute. Si, par exemple, les dommages causés à notre véhicule sont imputables à un autre véhicule, la caution ne sera pas retenue, à condition que vous obteniez les informations nécessaires auprès du conducteur responsable de la collision.

10b. Il est impératif d'établir immédiatement un constat d'accident et de le faire signer par l'autre partie. Ce constat doit mentionner la marque, le modèle et l'immatriculation des deux véhicules, les informations personnelles des deux conducteurs (nom, prénom, numéro de permis de conduire, adresse), le nom et le numéro de la compagnie d'assurance de l'autre partie. Il doit également contenir une description de la collision et la reconnaissance de responsabilité du conducteur de l'autre véhicule. Il est également conseillé de prendre des photos de la situation et des véhicules immédiatement après l'incident, sans les déplacer.

Veuillez nous informer immédiatement après l'accident.

10c. Si d'autres dommages surviennent (causés par votre faute) et que leur coût n'est pas spécifié dans le contrat, la totalité du dépôt de garantie sera retenue jusqu'à l'établissement d'un devis de réparation. Une fois le devis reçu du service de réparation, le solde du dépôt vous sera remboursé par virement bancaire.

11. Notre service comprend :

• La livraison et la récupération du véhicule à notre point.

• L'assistance routière en cas de panne du véhicule due à l'usure normale ou à une panne mécanique non imputable au locataire. Nous réparerons le véhicule ou le remplacerons par un véhicule similaire. • Si la panne ou les dommages mécaniques sont dus à une utilisation inappropriée ou à une négligence du locataire, l'assistance reste disponible, mais des frais de déplacement supplémentaires seront appliqués.

Par exemple : si la batterie de la voiture est déchargée, nous facturons entre 50 et 250 € (selon la distance) pour nous déplacer jusqu'à vous et redémarrer le véhicule. Si vous pouvez effectuer la réparation vous-même, acheter des câbles de dépannage ou demander de l'aide, vous n'aurez rien à payer. Pensez à éteindre les phares avant de couper le moteur et ne laissez pas les clés sur le contact lorsque le moteur tourne.

12. Le véhicule est équipé d'un traceur GPS pour des raisons de sécurité.

13. Un acompte de 50 % est exigé lors de la commande. Cet acompte garantit la réservation du van pour les dates concernées et couvre les frais de préparation et de traitement de la commande. En cas d'annulation par le client, l'acompte n'est pas remboursable et reste acquis au vendeur. Si le vendeur est dans l'impossibilité d'assurer la prestation de location ou de fournir un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure, l'acompte sera intégralement restitué au client.